CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Version en vigueur : 1/09/2026

• Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent l'ensemble des ventes conclues entre la société LIMONETTO et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site internet www.limonetto.fr.

Les CGV sont accessibles à tout moment sur le site et prévalent sur tout autre document, sauf conditions particulières expressément acceptées par les parties.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

• Identification du vendeur

LIMONETTO

Société par Actions Simplifiée (SAS)

Capital social : 5 000 €

Siège social :

84 boulevard François Mitterrand

63000 Clermont-Ferrand

France

SIRET : 932 910 375 00017

RCS : Clermont-Ferrand

TVA intracommunautaire : FR31 932910375

Directeur de la publication :

Frédéric TOUJAS

Téléphone : 06 11 70 25 55

Courriel : chezlimonetto@gmail.com

Site Internet : www.limonetto.fr

Hébergeur : Hostinger International LTD

• Objet

Le site www.limonetto.fr propose à la vente :

• vins italiens ;
• bières italiennes ;
• liqueurs et spiritueux ;
• produits d'épicerie fine italienne ;
• huiles d'olive ;
• vinaigres ;
• sauces ;
• pâtes fraîches ;
• farines ;
• chocolats ;
• biscuiteries ;
• confitures ;
• objets de décoration.

Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont décrites sur les fiches produits.

Les photographies sont présentées à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.

• Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent :

• aux consommateurs au sens du Code de la consommation ;
• aux clients professionnels.

Certaines dispositions sont exclusivement applicables aux consommateurs conformément au Code de la consommation.

Les ventes sont actuellement réalisées exclusivement sur le territoire français.

• Vente de boissons alcoolisées

Conformément aux articles L.3342-1 et suivants du Code de la santé publique :

La vente de boissons alcoolisées est strictement interdite aux mineurs de moins de dix-huit (18) ans.

Toute commande comprenant une boisson alcoolisée implique que l'acheteur :

• déclare être âgé d'au moins 18 ans ;
• garantit l'exactitude des informations communiquées ;
• reconnaît être autorisé à acheter des boissons alcoolisées.

LIMONETTO se réserve le droit :

• de refuser toute commande en cas de doute sur l'âge de l'acheteur ;
• de demander tout justificatif d'identité ;
• d'annuler une commande lorsque les conditions légales ne sont pas remplies.

En cas de livraison, le transporteur peut également demander la présentation d'une pièce d'identité.

• Consommation responsable

LIMONETTO rappelle que l'abus d'alcool est dangereux pour la santé.

Les boissons alcoolisées doivent être consommées avec modération.

Les femmes enceintes sont invitées à éviter toute consommation d'alcool.

• Produits

Les produits commercialisés sont ceux figurant sur le site internet au jour de la consultation.

Chaque produit fait l'objet d'une description aussi précise que possible.

Les informations relatives :

• aux ingrédients ;
• aux allergènes ;
• aux volumes ;
• aux degrés d'alcool ;
• aux conseils de conservation ;

proviennent des fabricants ou producteurs.

Le client demeure responsable de vérifier les informations avant toute consommation.

• Disponibilité

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

En cas d'indisponibilité après validation de la commande, LIMONETTO informera le client dans les meilleurs délais.

Le client pourra alors choisir :

• un remboursement intégral ;
• un avoir ;
• un produit équivalent lorsque cela est possible.

Aucune pénalité ne pourra être réclamée du seul fait de cette indisponibilité.

• Prix

Les prix sont exprimés en euros.

Ils s'entendent toutes taxes comprises (TTC) pour les particuliers.

Les professionnels visualisent également les prix conformément aux dispositions applicables.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement selon :

• le poids ;
• le volume ;
• la destination ;
• le mode de transport sélectionné.

Ils sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

LIMONETTO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Le prix applicable est celui affiché lors de la validation de la commande.

Si enlèvement de la commande sur site, pas de frais de livraison.

• Commande

La commande est réalisée selon les étapes suivantes :

• sélection des produits ;
• validation du panier ;
• identification du client ;
• vérification des informations de livraison ;
• déclaration de majorité lorsqu'une boisson alcoolisée est commandée ;
• acceptation des présentes CGV ;
• paiement.

La commande devient définitive après :

• acceptation du paiement ;
• envoi d'un courrier électronique de confirmation.

LIMONETTO se réserve le droit de refuser toute commande présentant un caractère anormal, frauduleux ou réalisée en violation des présentes CGV.

• Création d'un compte client

La création d'un compte n'est pas obligatoire pour passer commande.

Le client s'engage à fournir des informations exactes notamment pour la livraison à domicile par expédition.

• Moyens de paiement

Le règlement des commandes peut être effectué par :

• carte bancaire ;
• PayPal ;
• Espèces, CB ou carte Ticket Restaurant pour un retrait au restaurant.

La commande ne sera préparée qu'après réception de l'autorisation de paiement.

LIMONETTO met en œuvre les mesures de sécurité adaptées afin de protéger les transactions réalisées sur le site.

Les données bancaires ne sont jamais conservées par LIMONETTO lorsqu'elles sont traitées par un prestataire de paiement sécurisé.

• Réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété exclusive de LIMONETTO jusqu'au paiement intégral du prix, frais et taxes compris.

Le transfert des risques intervient toutefois au moment où le client, ou un tiers qu'il a désigné, prend physiquement possession des produits, conformément aux dispositions applicables du Code de la consommation pour les consommateurs.

• Livraison

Les produits sont livrés exclusivement en France métropolitaine.

Les commandes sont expédiées dans un délai indicatif de 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif. Un retard raisonnable ne saurait donner lieu à des dommages-intérêts, sauf disposition légale contraire.

Les livraisons sont assurées notamment par :

• Mondial Relay ;
• GLS ;

ou tout autre transporteur sélectionné par LIMONETTO.

Les frais de livraison sont calculés selon :

• le poids ;
• le volume ;
• la destination ;

Ils sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

• Réception des colis

Lors de la réception de la commande, le client est invité à vérifier immédiatement :

• l'état de l'emballage ;
• le nombre de colis ;
• l'état des produits.

En cas d'anomalie (colis endommagé, produit cassé, produit manquant, fuite...), le client doit :

• émettre des réserves précises auprès du transporteur par courrier recommandé avec AR ;
• prendre des photographies du colis et des produits ;
• contacter LIMONETTO dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai de quarante-huit (48) heures suivant la réception, à l'adresse : chezlimonetto@gmail.com, puis par lettre recommandée avec AR à l’adresse suivante :

84 bld François MITTERRAND

63000 CLERMONT FERRAND

Après vérification, LIMONETTO procédera, selon les circonstances, au remplacement du produit ou à son remboursement le cas échéant.

• Droit de rétractation (Clients consommateurs)

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision.

Pour exercer ce droit, le client adresse une demande écrite à :

chezlimonetto@gmail.com

et confirmé par courrier recommandé avec AR à l'adresse du siège social.

LIMONETTO

84 bld François MITTERRAND

63000 CLERMONT FERRAND

Le client devra retourner les produits dans un délai maximal de quatorze (14) jours suivant la notification de sa décision.

Les produits devront être :

• complets ;
• non ouverts ;
• non utilisés ;
• dans leur emballage d'origine ;
• en parfait état de revente.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf disposition légale contraire ou erreur imputable à LIMONETTO.

Le remboursement sera effectué dans un délai maximal de quatorze (14) jours suivant la récupération des produits ou la preuve de leur expédition.

Conformément au Code de la consommation, certains produits peuvent être exclus du droit de rétractation lorsqu'ils ont été descellés après la livraison et ne peuvent

être renvoyés pour des raisons d'hygiène, de protection de la santé ou en raison de leur nature.

• Retours

En dehors de l'exercice du droit de rétractation et des garanties légales, tout retour nécessite l'accord préalable écrit de LIMONETTO.

Aucun colis retourné sans autorisation préalable ne pourra être accepté.

Les produits devront être retournés :

• dans leur emballage d'origine ;
• parfaitement protégés ;
• complets ;
• non ouverts ;
• accompagnés du numéro de commande.

Tout produit retourné incomplet, détérioré ou impropre à une nouvelle commercialisation pourra être refusé.

• Garanties légales

Les consommateurs bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par le Code de la consommation ainsi que de la garantie contre les vices cachés prévue par le Code civil.

Lorsque les conditions légales sont réunies, LIMONETTO procédera, selon les cas :

• au remplacement du produit ;
• à sa réparation lorsque cela est possible ;
• ou à son remboursement.

Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement consentie.

• Responsabilité

LIMONETTO ne saurait être tenue responsable :

• d'une mauvaise utilisation des produits ;
• du non-respect des conseils de conservation ;
• d'une consommation excessive d'alcool ;
• d'une utilisation non conforme aux recommandations du fabricant.

Le client demeure seul responsable de l'utilisation des produits achetés.

• Produits alimentaires

Les produits alimentaires doivent être conservés conformément aux indications figurant sur leur emballage.

Les dates de durabilité minimale (DDM) ou les dates limites de consommation (DLC), lorsqu'elles existent, sont indiquées conformément à la réglementation.

Les produits frais doivent être réceptionnés rapidement après leur livraison.

LIMONETTO ne pourra être tenue responsable d'une mauvaise conservation après la remise du colis au client.

• Force majeure

LIMONETTO ne pourra être tenue responsable de l'inexécution ou du retard dans l'exécution de ses obligations lorsqu'il résulte d'un événement de force majeure au sens du Code civil et de la jurisprudence française.

Sont notamment concernés :

• catastrophes naturelles ;
• incendies ;
• grèves ;
• pandémies ;
• décisions administratives ;
• blocages des transports ;
• défaillance généralisée des réseaux de communication.

L'exécution du contrat sera suspendue pendant la durée de l'événement.

• Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires :

• au traitement des commandes ;
• à la gestion de la relation client ;
• au suivi des livraisons ;
• à la facturation ;
• au respect des obligations légales.

Le traitement est réalisé conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Les modalités détaillées figurent dans la Politique de confidentialité accessible sur le site.

• Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments présents sur le site www.limonetto.fr, notamment les textes, photographies, logos, graphismes, vidéos, illustrations, bases de données et contenus, est protégé par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de LIMONETTO est interdite.

• Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.

Médiateur :

Société Médiation Professionnelle Altéritae

5 rue Salvaing

12000 RODEZ

À défaut de résolution amiable, le consommateur peut saisir les juridictions compétentes.

• Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

Pour les consommateurs, les règles impératives du Code de la consommation demeurent applicables.

• Litiges

Les parties s'efforceront de résoudre amiablement tout différend.

À défaut d'accord amiable :

• le consommateur pourra saisir la juridiction territorialement compétente conformément aux dispositions légales ;
• pour les litiges avec des professionnels, compétence est attribuée, sauf disposition impérative contraire, aux tribunaux du ressort de la Cour d'appel de Clermont-Ferrand.

• Modification des CGV

LIMONETTO se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.

Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande.

• Acceptation des CGV

La validation de la commande emporte acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Le client reconnaît en avoir pris connaissance avant la conclusion du contrat et les accepter sans réserve.

Clauses complémentaires aux Conditions Générales de Vente

• Lutte contre la fraude

Dans le cadre de la lutte contre la fraude bancaire et afin de garantir la sécurité des transactions, LIMONETTO se réserve le droit de procéder à toute vérification utile avant l'expédition d'une commande.

À cette fin, LIMONETTO peut demander au client tout document permettant de vérifier son identité, son âge, son adresse ou la légitimité du moyen de paiement utilisé.

À défaut de réponse dans un délai raisonnable ou en cas de doute sérieux sur la régularité de la commande, LIMONETTO pourra suspendre ou annuler celle-ci sans que cette décision puisse ouvrir droit à une quelconque indemnisation.

• Refus d'une commande

LIMONETTO se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande notamment lorsque :

• les informations communiquées sont inexactes ou incomplètes ;
• le paiement est refusé par l'établissement bancaire ;
• une tentative de fraude est suspectée ;
• le client ne respecte pas les présentes CGV ;
• le produit n'est plus disponible ;
• un cas de force majeure empêche l'exécution de la commande.

• Produits indisponibles

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

En cas d'indisponibilité d'un produit après validation de la commande, LIMONETTO informera le client dans les meilleurs délais.

Le client pourra choisir :

• le remboursement du produit concerné ;
• un avoir du même montant ;
• un produit de remplacement présentant des caractéristiques et un prix équivalents, sous réserve de son accord.

Aucune pénalité ne pourra être réclamée en raison de cette indisponibilité.

• Erreur manifeste de prix

Malgré tout le soin apporté à la gestion du site, une erreur matérielle de prix peut exceptionnellement survenir.

En cas de prix manifestement dérisoire ou manifestement erroné résultant d'une erreur technique ou humaine, LIMONETTO se réserve le droit d'annuler la commande après en avoir informé le client et de procéder, le cas échéant, au remboursement des sommes versées.

• Codes promotionnels

Les codes promotionnels sont strictement personnels, sauf mention contraire.

Ils ne sont ni remboursables, ni échangeables contre des espèces.

Sauf indication spécifique, un seul code promotionnel peut être utilisé par commande.

Les codes ne sont pas cumulables avec d'autres offres promotionnelles.

LIMONETTO se réserve le droit de suspendre ou d'annuler tout code obtenu ou utilisé de manière frauduleuse.

• Cartes cadeaux

Lorsque des cartes cadeaux sont proposées à la vente :

• elles sont valables pendant la durée indiquée lors de leur achat ;
• elles sont utilisables uniquement sur www.limonetto.fr ;
• elles ne peuvent être remboursées, sauf disposition légale contraire ;
• elles ne donnent lieu à aucun rendu de monnaie ;
• leur perte ou leur vol ne pourra donner lieu à remplacement.

• Avis clients

Les clients peuvent être invités à déposer un avis sur les produits ou les services.

Les avis doivent refléter une expérience réelle.

LIMONETTO se réserve le droit de supprimer tout contenu :

• injurieux ;
• diffamatoire ;
• illicite ;
• trompeur ;
• ou sans rapport avec les produits proposés.

• Responsabilité du transporteur

À compter de la remise des produits au client ou à toute personne désignée par lui, les risques de perte ou de détérioration sont transférés conformément aux dispositions légales applicables.

En cas de colis endommagé, le client est invité à émettre des réserves précises auprès du transporteur et à informer LIMONETTO dans les meilleurs délais.

LIMONETTO accompagnera le client dans les démarches nécessaires auprès du transporteur lorsque cela est justifié.

• Colis non réclamés ou refusés

Lorsque le colis est retourné à LIMONETTO parce qu'il n'a pas été réclamé dans les délais impartis ou qu'il a été refusé par le client sans motif légitime, les frais de réexpédition restent à la charge du client.

Si le client souhaite l'annulation de sa commande, le remboursement sera effectué après déduction des frais de livraison engagés et des éventuels frais de retour facturés à LIMONETTO.

• Adresse de livraison erronée

Le client est seul responsable de l'exactitude des informations de livraison.

En cas d'erreur entraînant un retour du colis ou des frais supplémentaires, ceux-ci pourront être facturés au client.

• Archivage des commandes

Les contrats conclus par voie électronique sont archivés conformément aux dispositions légales.

Le client peut obtenir communication des éléments relatifs à sa commande sur simple demande adressée à :

chezlimonetto@gmail.com

• Éco-contribution et recyclage

Lorsque la réglementation le prévoit, les produits commercialisés peuvent être soumis à une filière de recyclage ou de valorisation.

Le client est invité à trier les emballages conformément aux consignes de tri en vigueur.

• Tolérance

Le fait pour LIMONETTO de ne pas se prévaloir, à un moment donné, d'une disposition des présentes CGV ne saurait être interprété comme une renonciation à s'en prévaloir ultérieurement.

• Nullité partielle

Si une disposition des présentes CGV venait à être déclarée nulle ou inapplicable, les autres dispositions conserveraient leur pleine validité.

MENTIONS LÉGALES

Dernière mise à jour : 1/09/2026

Conformément aux dispositions de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN), les présentes mentions légales ont pour objet d'informer les utilisateurs du site internet www.limonetto.fr sur l'identité de l'éditeur, les modalités d'utilisation du site et les obligations applicables.

• Éditeur du site

Le site internet www.limonetto.fr est édité par : LIMONETTO

Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital social de 5 000 €

Siège social :

84 boulevard François Mitterrand
63000 Clermont-Ferrand
France

SIRET : 932 910 375 00017

RCS : Clermont-Ferrand

Numéro de TVA intracommunautaire : FR31 932910375

Téléphone : 06 11 70 25 55

Adresse électronique : chezlimonetto@gmail.com

Directeur de la publication : Frédéric TOUJAS

• Activité

LIMONETTO exerce une activité de commerce en ligne de produits italiens, notamment :

• vins ;
• bières ;
• liqueurs et boissons alcoolisées ;
• produits d'épicerie fine ;
• biscuiteries ;
• chocolats ;
• confitures ;
• huiles d'olive ;
• vinaigres ;
• pâtes fraîches ;
• farines ;
• sauces.

La vente de boissons alcoolisées est strictement réservée aux personnes majeures âgées de dix-huit (18) ans ou plus.

• Hébergeur du site

Le site www.limonetto.fr est hébergé par :

HOSTINGER INTERNATIONAL LTD 

Adresse : 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre 

Téléphone :  Hostinger ne communique pas de numéro de téléphone public pour son assistance ; le support est assuré principalement en ligne. 

Site internet : www.hostinger.fr 

L'accès au site www.limonetto.fr est ouvert à tout utilisateur disposant d'un accès à internet.

LIMONETTO s'efforce d'assurer une disponibilité optimale du site, mais ne peut garantir une disponibilité permanente, notamment en cas :

• de maintenance ;
• de mise à jour ;
• de difficultés techniques ;
• d'événements indépendants de sa volonté.

LIMONETTO ne pourra être tenue responsable des interruptions temporaires d'accès au site.

• Utilisation du site

L'utilisateur s'engage à utiliser le site conformément aux lois et règlements en vigueur.

Il est notamment interdit :

• d'utiliser le site à des fins frauduleuses ;
• de porter atteinte au fonctionnement du site ;
• de tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes informatiques ;
• de transmettre des contenus illicites ou portant atteinte aux droits de tiers.

• Vente de boissons alcoolisées

Conformément à la réglementation française :

La vente d'alcool est interdite aux mineurs de moins de 18 ans.

Toute commande comprenant une boisson alcoolisée implique que l'acheteur certifie être majeur.

LIMONETTO se réserve le droit de demander un justificatif d'âge et de refuser toute commande lorsque les conditions légales ne sont pas respectées.

L'abus d'alcool est dangereux pour la santé.

À consommer avec modération.

• Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments composant le site www.limonetto.fr, notamment :

• les textes ;
• les photographies ;
• les logos ;
• les marques ;
• les illustrations ;
• les graphismes ;
• les éléments de présentation ;

est protégé par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation totale ou partielle de ces éléments sans autorisation préalable écrite de LIMONETTO est interdite.

• Responsabilité

LIMONETTO s'efforce de fournir des informations fiables et régulièrement mises à jour.

Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent exceptionnellement subsister.

LIMONETTO ne saurait être tenue responsable :

• d'une mauvaise utilisation du site ;
• d'une interruption temporaire du service ;
• d'une incompatibilité technique liée à l'équipement de l'utilisateur ;
• de dommages indirects résultant de l'utilisation du site.

• Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites internet tiers.

LIMONETTO n'exerce aucun contrôle sur ces sites et ne saurait être responsable de leur contenu, de leur disponibilité ou de leurs pratiques.

• Données personnelles

LIMONETTO collecte et traite certaines données personnelles dans le cadre :

• de la gestion des commandes ;
• du suivi client ;
• de la livraison ;
• de la facturation ;
• de la communication commerciale lorsque le client y a consenti.

Les modalités détaillées relatives à la collecte, l'utilisation et la protection des données personnelles figurent dans la Politique de confidentialité accessible sur le site.

L'utilisateur dispose notamment d'un droit :

• d'accès ;
• de rectification ;
• d'effacement ;
• de limitation ;
• d'opposition ;
• de portabilité lorsque ce droit est applicable.

Toute demande peut être adressée à :

chezlimonetto@gmail.com

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin :

• d'assurer son bon fonctionnement ;
• de mesurer son audience ;
• d'améliorer l'expérience utilisateur ;
• de proposer des contenus adaptés.

Les modalités relatives aux cookies sont détaillées dans la Politique de cookies accessible sur le site.

11. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français.

Tout litige relatif à l'utilisation du site est soumis aux règles de compétence prévues par la réglementation française applicable.

13. Contact

Pour toute question concernant le site ou son fonctionnement :

LIMONETTO

84 boulevard François Mitterrand

63000 Clermont-Ferrand

France

Téléphone : 06 11 70 25 55

E-mail : chezlimonetto@gmail.com

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)

Dernière mise à jour : 01/09/2026

La société LIMONETTO accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients et utilisateurs.

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site www.limonetto.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément :

• au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (RGPD) ;
• à la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

• Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.limonetto.fr est :

LIMONETTO

Société par Actions Simplifiée (SAS)

Capital social : 5 000 €

Siège social :

84 boulevard François Mitterrand

63000 Clermont-Ferrand

France

SIRET : 932 910 375 00017

RCS : Clermont-Ferrand

Téléphone : 06 11 70 25 55

E-mail : chezlimonetto@gmail.com

Directeur de la publication : Frédéric TOUJAS

• Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité de commerce en ligne, LIMONETTO peut collecter différentes catégories de données personnelles.

2.1 Données relatives aux commandes

Lorsqu'un client passe commande, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom ;
• prénom ;
• adresse de facturation ;
• adresse de livraison ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• informations relatives aux commandes ;
• historique des achats ;
• informations nécessaires à la facturation.

2.2 Données relatives au paiement

Les paiements sont réalisés via des prestataires spécialisés.

LIMONETTO ne conserve pas les données complètes relatives aux cartes bancaires.

Les données de paiement sont traitées directement par les prestataires de paiement sécurisés.

Les prestataires utilisés peuvent notamment inclure :

• les établissements bancaires ;
• PayPal ;
• les solutions de paiement intégrées au site.

2.3 Données relatives aux comptes clients

Lorsque la création d'un compte client est proposée, LIMONETTO peut collecter :

• identifiants de connexion ;
• historique des commandes ;
• préférences enregistrées ;
• informations de contact.

2.4 Données relatives aux communications

Lorsque l'utilisateur contacte LIMONETTO, les données suivantes peuvent être traitées :

• nom ;
• prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• contenu des échanges.

2.5 Données relatives aux newsletters

Si l'utilisateur s'inscrit à une newsletter, LIMONETTO peut collecter :

• adresse e-mail ;
• préférences de communication.

L'utilisateur peut se désinscrire à tout moment grâce au lien prévu dans chaque communication électronique.

• Données relatives à la majorité pour l'achat d'alcool

Conformément à la réglementation applicable à la vente de boissons alcoolisées, LIMONETTO demande à l'utilisateur de déclarer être âgé de 18 ans ou plus lors de toute commande contenant de l'alcool.

Cette déclaration a pour objectif de respecter l'interdiction de vente d'alcool aux mineurs.

LIMONETTO peut demander un justificatif d'âge lorsque cela est nécessaire.

• Finalités des traitements

Les données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes

• traitement des achats ;
• préparation et expédition des colis ;
• suivi des livraisons ;
• facturation ;
• gestion des paiements.

Relation client

• réponse aux demandes ;
• assistance après-vente ;
• traitement des réclamations.

Obligations légales

• conservation des documents comptables ;
• respect des obligations fiscales ;
• lutte contre la fraude.

Amélioration du site

• analyse de l'utilisation du site ;
• amélioration de l'expérience utilisateur ;
• sécurité informatique.

Communication commerciale

Lorsque l'utilisateur a donné son accord :

• envoi d'informations commerciales ;
• présentation de nouveaux produits ;
• offres promotionnelles

• Bases légales des traitements

Les traitements réalisés par LIMONETTO reposent notamment sur :

L'exécution du contrat

Pour :

• traiter les commandes ;
• assurer la livraison ;
• gérer la relation commerciale.

Les obligations légales

Pour :

• la comptabilité ;
• les obligations fiscales ;
• la conservation des documents obligatoires.

Le consentement

Pour :

• les newsletters ;
• certains cookies ;
• les communications commerciales.

L'intérêt légitime

Pour :

• sécuriser le site ;
• prévenir la fraude ;
• améliorer les services proposés.

• Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être communiquées uniquement aux personnes ou organismes ayant besoin d'en connaître dans le cadre de leurs missions :

• personnel habilité de LIMONETTO ;
• prestataires de paiement ;
• transporteurs (Mondial Relay, GLS ou autre transporteur sélectionné) ;
• prestataires techniques du site ;
• expert-comptable ;
• administrations lorsque la loi l'impose.

LIMONETTO ne vend ni ne loue les données personnelles de ses clients à des tiers.

• Transfert des données hors Union européenne

LIMONETTO privilégie l'utilisation de prestataires situés dans l'Union européenne.

Lorsque certains prestataires peuvent impliquer un transfert hors Union européenne, celui-ci est réalisé conformément aux exigences du RGPD, notamment par l'utilisation de garanties appropriées lorsque cela est nécessaire.

• Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant des durées adaptées à leur finalité.

À titre indicatif :

Données clients et commandes

Conservation pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale puis archivage conformément aux obligations légales applicables.

Données comptables

Conservation pendant la durée légale applicable aux documents comptables.

Données de prospection commerciale

Conservation jusqu'au retrait du consentement ou pendant la durée autorisée par la réglementation.

Données liées aux demandes clients

Conservation pendant le temps nécessaire au traitement de la demande.

• Sécurité des données

LIMONETTO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre :

• l'accès non autorisé ;
• la perte ;
• la destruction ;
• l'altération ;
• la divulgation.

Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

• Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque personne dispose des droits suivants :

• droit d'accès à ses données ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité lorsque applicable ;
• droit de retirer son consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut contacter :

LIMONETTO

E-mail : chezlimonetto@gmail.com

Courrier :

84 boulevard François Mitterrand

63000 Clermont-Ferrand

France

Une demande peut nécessiter un justificatif d'identité afin d'éviter toute demande frauduleuse.

• Droit de réclamation auprès de la CNIL

Si un utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

3 Place de Fontenoy

TSA 80715

75334 Paris Cedex 07

France

Site internet :

www.cnil.fr

• Cookies

Le site www.limonetto.fr peut utiliser des cookies afin :

• d'assurer son fonctionnement ;
• de mémoriser certaines préférences ;
• d'analyser la fréquentation ;
• d'améliorer les services proposés.

Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences via le bandeau de consentement prévu à cet effet.

Une politique spécifique relative aux cookies est disponible sur le site.

• Modification de la politique de confidentialité

LIMONETTO se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte :

• des évolutions réglementaires ;
• des évolutions techniques ;
• des changements dans les services proposés.

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POLITIQUE DE COOKIES

Dernière mise à jour : 01/09/2026

La société LIMONETTO, éditrice du site internet www.limonetto.fr, utilise des cookies et technologies similaires afin d'assurer le bon fonctionnement du site, améliorer l'expérience utilisateur et, lorsque l'utilisateur y consent, analyser la fréquentation ou proposer des contenus adaptés.

La présente politique a pour objectif d'informer les utilisateurs sur l'utilisation des cookies conformément :

• au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) ;
• à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée ;
• aux recommandations de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

• Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via les cookies est :

LIMONETTO

Société par Actions Simplifiée (SAS)

Capital social : 5 000 €

Siège social :

84 boulevard François Mitterrand

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SIRET : 932 910 375 00017

RCS : Clermont-Ferrand

E-mail :

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Téléphone :

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• Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur l'appareil de l'utilisateur (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d'un site internet.

Les cookies permettent notamment :

• de mémoriser certaines informations ;
• de sécuriser les connexions ;
• d'améliorer la navigation ;
• d'établir des statistiques de fréquentation ;
• de personnaliser certains contenus.

Les cookies ne permettent pas d'identifier directement une personne physique.

• Types de cookies utilisés

Le site www.limonetto.fr peut utiliser plusieurs catégories de cookies.

3.1 Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site.

Ils permettent notamment :

• la gestion du panier ;
• l'authentification éventuelle d'un compte client ;
• la sécurisation des transactions ;
• le maintien des fonctionnalités essentielles.

Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable lorsqu'ils sont strictement nécessaires au service demandé par l'utilisateur.

3.2 Cookies de mesure d'audience

Ces cookies permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent le site :

• nombre de visites ;
• pages consultées ;
• parcours de navigation ;
• performances du site.

Ils permettent à LIMONETTO d'améliorer la qualité et l'ergonomie du site.

Ces cookies sont déposés uniquement après obtention du consentement de l'utilisateur lorsque cela est requis par la réglementation.

3.3 Cookies de fonctionnalités

Ces cookies permettent de mémoriser certains choix de l'utilisateur :

• préférences de navigation ;
• langue ;
• affichages personnalisés ;
• paramètres enregistrés.

3.4 Cookies publicitaires ou marketing

Lorsque de tels outils sont utilisés, ces cookies peuvent permettre :

• d'afficher des publicités adaptées aux centres d'intérêt de l'utilisateur ;
• de mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires ;
• de limiter la répétition d'une publicité.

Ces cookies sont déposés uniquement après consentement préalable.

• Tableau des cookies

Le tableau ci-dessous présente les catégories de cookies susceptibles d'être utilisées.

• Gestion du consentement

Lors de sa première visite sur le site, l'utilisateur est informé de l'utilisation des cookies via un bandeau de consentement.

L'utilisateur peut :

• accepter tous les cookies ;
• refuser les cookies non essentiels ;
• personnaliser ses choix.

Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas l'accès au site ni la réalisation d'une commande.

• Durée de conservation du choix de l'utilisateur

Le choix exprimé par l'utilisateur concernant les cookies est conservé pendant une durée maximale conforme aux recommandations applicables.

À l'expiration de cette période, le consentement pourra être de nouveau demandé.

• Gestion des cookies depuis le navigateur

L'utilisateur peut également configurer son navigateur afin de :

• bloquer les cookies ;
• supprimer les cookies existants ;
• être averti avant l'installation d'un cookie.

Les procédures varient selon les navigateurs utilisés.

À titre indicatif :

• Google Chrome : paramètres de confidentialité ;
• Mozilla Firefox : paramètres de protection renforcée ;
• Microsoft Edge : paramètres de cookies ;
• Safari : préférences de confidentialité.

La désactivation de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

• Cookies déposés par des tiers

Certains services utilisés sur le site peuvent déposer leurs propres cookies.

Cela peut notamment concerner :

• les solutions de paiement ;
• les outils statistiques ;
• les services de transport ;
• les outils de communication ;
• les réseaux sociaux lorsque leurs fonctionnalités sont intégrées au site.

LIMONETTO invite les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité propres à ces prestataires.

• Liste des prestataires techniques

Les prestataires susceptibles d'intervenir dans le fonctionnement du site sont notamment :

• Solution e-commerce :
  WooCommerce 
• CMS :
  WordPress
• Thème :
  Woodmart
• Hébergeur :
  Hostinger International Ltd 
• Solution de paiement :
  PayPal et/ou autres prestataires utilisés sur le site
• Transporteurs :
  Mondial Relay et GLS

Cette liste pourra évoluer selon les services utilisés.

• Protection des données personnelles

Les informations collectées via certains cookies peuvent constituer des données personnelles.

Le traitement de ces données est réalisé conformément à la Politique de confidentialité accessible sur le site.

L'utilisateur dispose notamment des droits suivants :

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• suppression ;
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Toute demande peut être adressée à :

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• Modification de la politique de cookies

LIMONETTO se réserve le droit de modifier la présente Politique de cookies afin de tenir compte :

• des évolutions réglementaires ;
• des changements techniques du site ;
• de l'ajout ou de la suppression de certains services.

La version applicable est celle disponible sur le site au moment de sa consultation.